Términos del servicio

📄 TÉRMINOS DEL SERVICIO – STEPWELL

DESCRIPCIÓN GENERAL

Bienvenido a StepWell. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estos Términos del Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad y demás políticas publicadas.

StepWell ofrece productos diseñados para mejorar la comodidad y el rendimiento deportivo, incluyendo plantillas para pádel. Nuestra tienda está alojada en Shopify, lo que nos permite ofrecerte una experiencia de compra segura y eficiente.

USO DEL SITIO

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PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en colores o detalles según el dispositivo desde el que accedas.

Nuestros productos están diseñados para mejorar la comodidad y el rendimiento, pero no constituyen un producto médico ni sustituyen el consejo profesional.

PEDIDOS

Al realizar un pedido, estás haciendo una solicitud de compra. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos en cualquier momento.

Una vez confirmado el pedido, comenzaremos su procesamiento y no siempre será posible cancelarlo.

PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están indicados en la moneda correspondiente e incluyen promociones aplicables en el momento de la compra.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio final será el mostrado al momento de completar el pedido.

ENVÍOS Y ENTREGA

  • Procesamiento: 24 a 48 horas
  • Entrega estimada: 6 a 10 días hábiles

Trabajamos con proveedores logísticos internacionales para ofrecerte los mejores precios. Por ello, los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos (aduanas, transporte, etc.).

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento.

DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 90 días.

Si no estás conforme con tu compra, puedes contactarnos dentro de ese plazo para gestionar una devolución o reembolso.

El producto debe encontrarse en condiciones adecuadas de uso. Los gastos de envío de devolución pueden variar según el caso.

RESPONSABILIDAD

StepWell no se hace responsable de retrasos causados por terceros (empresas de transporte, aduanas, etc.).

Nuestro compromiso es ofrecer productos de calidad, pero el uso de los mismos es responsabilidad del cliente.

PROPIEDAD INTELECTUAL

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MODIFICACIONES

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CONTACTO

Para cualquier consulta, puedes escribirnos a:
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